Написать письмо чиновнику – вроде бы дело несложное. Но как сделать так, чтобы оно дошло до адресата? Чтобы он его прочитал? Чтобы понял, о чем я пишу? Чтобы принял те меры, на которые я рассчитываю? Эта брошюра – сборник советов, накопленных за многолетний опыт переписки с государственными органами. Опыт положительный и отрицательный. Попробуйте научиться на нашем опыте, чтобы самим эффективно защищать свои права. Ведь ваши письма будут о правах человека?